14 aerolíneas denunciadas por precios abusivos
Es época de crisis... para todo el mundo. Tal vez por ello grandes empresas caigan en la tentación de llevar a cabo medidas que garanticen un mayor gasto por usuario, aumentando los precios de manera nada clara y provocando, en este caso, las iras de las asociaciones de consumidores.
Al menos así ha ocurrido con FACUA, la cual ha denunciado a 14 grandes aerolíneas de nuestro país por precios abusivos y por prácticas fraudulentas. De esta manera, la asociación para la defensa de los consumidores trata de poner fin a lo que denominan como una situación inaceptable que está llevando a que el precio final de los billetes sea más elevado de que en principio debería ser.
Dos son los puntos más conflictivos que, en opinión de FACUA, provocan esta subida de precios. Por un lado, la contratación por defecto por parte del pasajero de servicios que, sin lugar a dudas, son opcionales. Esto quiere decir que en muchas ocasiones contamos con "extras" como seguros y demás tasas que podrían ser no abonables si el usuario estuviera informado de que existe la posibilidad de no contratación.
Del mismo modo, y junto a ello, también se denuncia el cobro por determinados servicios que en un primer momento son gratuitos. El ejemplo más claro es el equipaje. Según FACUA, la ley establece que las aerolíneas no cobrarán más que por el exceso de equipaje, dándose sin embargo el caso de compañías que cobran por el mero de tener equipaje o incluso por el mero hecho de embarcar (se tenga o no equipaje).
Problemas y cuestiones que están ahora mismo denunciadas y que tendremos que esperar a ver cómo se resuelven y si los consumidores podremos salir beneficiados de esta polémica.
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Artículo escrito por sharedum para Blogs Teoriza.
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